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중앙대병원, 2007 서비스 개선 교육

이인복 기자
발행날짜: 2007-06-29 12:36:34
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병원이용 만족도 향상 목적

중앙대병원(원장 장세경)이 최근 병원이용 만족도 향상을 위해 교직원을 대상으로 서비스 개선 교육을 실시했다.

29일 중대병원에 따르면 이번 행사는 한국서비스 MBA 컨설팅 원장인 박진 강사가 초빙돼 병원에서 일어나고 있는 불친절 사례와 개선방안을 설명했다.

중대병원 관계자는 "앞선 의료서비스 제공을 위해 매년 서비스 개선 교육을 실시하는 등 지속적인 노력을 기울여 가겠다"고 말했다.

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