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재활공학연구소, 서비스 개선 대책회의

안창욱
발행날짜: 2007-08-26 23:58:52
  • 가

신속한 현장출장 및 고객만족도 조사 등 모색

산재의료관리원 재활공학연구소(소장 문무성)는 최근 재활보조기구 추가지급 서비스 개선을 위한 대책회의를 가졌다.

재활공학연구소는 “재활보조기구 특별대책반을 통해 각 서비스센터에서 재활보조기구가 필요한 장애자에게 보다 신속한 재활보조기구 수리·공급 현장출장방문 활동을 전개하고, 고객만족도 조사를 실시해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있게 될 것”이라고 밝혔다.

또한, 금년도 재활보조기구 수급자에 대한 내구연한 종료자에게 사전안내는 물론 근전전동의수 사용자 훈련지원 및 상담 안내를 통하여 지속적인 사후관리를 전개해 나갈 계획이라고 밝혔다.

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