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"환자민원 어찌하라고" DUR시범사업 우려 여전

발행날짜: 2009-04-08 06:48:39

DUR 미실시 지역 개원의 불안↑…복지부 적극적인 홍보 촉구

복지부가 내달 5월부터 DUR 2차 시범사업을 추진키로 결정, 관련 기관에 공지한 가운데 이에 대한 의료계의 우려섞인 지적은 수그러들지 않고 있다.

의료계의 가장 큰 우려는 5월부터 시범사업이 진행되는 6개월간 환자들의 민원은 어떻게 감당할 것이며 이 과정에서 환자와 의사간의 깨어진 라포는 어떻게 해결할 것이냐는 지적이다.

7일 고양시의사회에 따르면 DUR시범사업이 시행되는 일산 동구에 위치한 병·의원들과는 달리 일산 서구에 위치한 의료기관들은 벌써부터 환자와의 민원에 대해 어떻게 대처해야할 지 우려를 쏟아내고 있다.

게다가 복지부의 홍보 부족으로 고양시 주민들이 DUR에 대해 확실히 인지하지 못한 상황이라 더욱 혼란이 예고된다는 것이다.

고양시 일산 서구지역의 한 개원의는 "정부는 무작정 5월부터 시행하고 보면 된다는 식이지만 환자를 대해야하는 의료기관 입장에서는 어려움이 많을 것"이라며 "정부가 추진한 정책에 대해 의료기관은 환자들의 민원까지 해결해야할 판"이라고 털어놨다.

고양시의사회 관계자는 "DUR시행 전부터 회원들의 민원이 제기되고 있다"며 "특히 서구지역의 불편하더라도 DUR 시범사업에 참여하기를 원하는 개원의들도 상당수 있다"고 말했다.

그는 이어 "복지부의 적극적인 홍보도 필요하다"면서 "복지부는 당장 정책을 추진하는데만 주력하고 있지만 시범사업이 원활하게 진행될 수 있도록 해야한다"고 덧붙였다.

또한 프로그램을 개발, 보급해야하는 관련 업체들도 불만이 있기는 마찬가지.

A의료기기 업체 관계자는 "얼마 전에도 갑작스러운 4월 고시변경으로 업무량이 많은 상태에서 DUR시범사업까지 준비하려니 문제가 발생한다"면서 "정부는 극히 일방적인 통보로 정책을 추진하려 하고 있다"고 말했다.

이에 대해 복지부 관계자는 "지난 3월 말경부터 관련 기관 및 업체들과 만나 5월 시행에 대해서는 논의한 바 있다"면서 "다소 기간을 촉박할 수도 있지만 이미 국회와의 약속도 있어 더이상 미루기는 어려워 일정을 잡았다"고 말했다.

그는 이어 "아직 한 달여간의 시간이 남아있는 상태이므로 지금부터 준비한다면 큰 무리없이 사업이 추진될 수 있을 것으로 본다"고 전했다.
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