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고대 구로병원, 친절리더 3기 워크샵 성료

이인복 기자
발행날짜: 2011-02-17 17:20:30
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고대 구로병원이 최근 베스트웨스턴 프리미어 구로호텔에서 김우경 구로병원장을 비롯한 보직자와 30명의 3기 친절리더들이 참석한 가운데 '제3기 친절리더 워크샵'을 개최했다.

17일 구로병원에 따르면 이번 교육은 김우경 원장의 축사를 시작으로 감성커뮤니케이션(강수정, 외부강사) 강의와 CS 필드 솔루션(김영희, 외부강사)에 대한 강연이 진행됐다.

최원의 친절리더팀장은 "오늘 교육이 친절실천에 꼭 필요한 유익한 내용들로 채워져 많은 분들에게 도움이 됐기를 바란다"고 말했다.

김우경 원장은 "병원 곳곳에서 친절서비스를 실천하고 있는 친절리더 여러분께 감사하다"며 "이번 워크샵을 바탕으로 앞으로도 더 많은 환자들이 우리 병원 서비스에 만족하고 병원을 나설 수 있도록 적극적인 활동 부탁한다"고 전했다.

한편, 고대 구로병원은 2년에 한 번씩 40여명의 친절리더를 선발해 매달 2회, 매년 1회의 정기 교육을 실시하며 친절마인드 확산을 위해 다각도의 노력을 기울이고 있다.

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