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리무진에 콘도에…제일병원 서비스 '눈에 띄네'

이인복 기자
발행날짜: 2009-04-28 11:14:20
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지방환자들 배려 목적 "환자만족도 향상 기대"

[메디칼타임즈=이인복 기자]
제일병원이 지방에서 올라오는 환자들을 위해 무료로 콘도를 대여해주는 것은 물론, 역사에서 병원까지 리무진서비스를 제공하는 고객서비스를 제공하고 있어 화제가 되고 있다.

제일병원은 이러한 서비스가 곧 고객만족도로 이어져 암전쟁에서 승기를 잡을 수 있을 것이라며 자신하는 분위기다.

제일병원은 지방암환자들이 보다 편하게 진료를 받을 수 있도록 콘도서비스와 Pick-up 서비스를 도입했다고 밝혔다.

제일병원 관계자는 28일 "여성암센터 개원으로 지방에서 상경하는 암환자들이 크게 늘고 있다"며 "여성의 감성코드에 맞는 서비스를 제공하기 위해 콘도서비스와 픽업서비스를 제공하고 있다"고 말했다.

실제로 제일병원은 병원 인근 아파트 2채를 콘도형으로 꾸며 정기적인 방사선치료나 항암치료를 위해 지방에서 상경하는 환자들에게 무료로 제공하고 있다.

이 숙소에는 취사시설은 물론, 냉장고와 TV 등 각종 편의시설이 완비돼 있어 환자들의 큰 호응을 얻고 있다는 것이 병원측의 설명이다.

지방암환자들이 서울로 올라올 경우 서울역에서 병원까지 차량을 제공하는 리무진서비스도 환자들에게 화제가 되고 있다. 이를 위해 제일병원은 픽업 전용차량과 직원을 배치한 상태.

특히 지방에서 올라온 환자들을 위해 전담 관리직원제도 도입해 병원진료에 대한 상담을 진행하고 있어 환자만족도가 크게 올랐다.

목정은 병원장은 "여성암센터 개원으로 제일병원은 국내 최고 수준의 인프라를 갖추게 됐다"며 "이에 맞춰 고객서비스도 한단계 업그레이드 시키고 있는 것"이라고 말했다.

이어 그는 "앞으로도 고객들의 요구에 한발 더 앞서 다가가 제일병원 여성암센터가 국내 여성암치료의 메카로 거듭날 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다.

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  • 강자 2009.04.29 08:24:04

    아래 글슨 넘덜 보아라!
    환자 입장에서 생각하면 아래 글 쓴놈들... 그런말 안나올껄? 니네들 의사놈들이지? 병원장들 낮에 안탈때 돌려서 환자 태우면 되고 콘도야 턴키로 병원과 상호 협력 계약 맺으면 되고.. 니 티끌은 못 보고 남들 잘되는거 그리 배아퍼? .. 그럼 니가 해봐..~ㅋ

    답글 0
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  • 흥 2009.04.28 17:04:22

    오버하고 있네..
    제일병원은 따라지...

    의료 수준이나 높일 생각 하시지..

    답글 0
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  • alclsrjtemf 2009.04.28 14:44:58

    의료비 더 비싼나라도 주차비도 유료인데
    싼의료비에 웬 호텔 서비스!
    의사를 죽이는 것은 의사다

    답글 0
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  • 음음 2009.04.28 13:41:00

    무료라..
    진료비 비싸겠다...콘도..리무진...무료라고는 해도...
    어차피 진료비에 포함되는거 아닌가...ㅡㅡ;;
    차라리 저렴한 이용료를 책정해서 선택하게 하지....
    암치료비 만해도 엄청날텐데...;;;;;

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  • 의료법 2009.04.28 12:44:58

    의료법 위반 아닌가?
    무료로 재워주고 태워주고 ...
    고객 유인 행위로 볼때 의료법 위반 아닌가요?

    답글 0
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